10 Step DIY Guide To Digital Signage

Bonjour, je m’appelle Chris et je travaille dans le domaine de l’affichage dynamique depuis plus de dix ans. Des écrans en papier électronique écologiques qui équipent le réseau de transport de Salt Lake City aux élégants panneaux de menu de 43 pouces de mon fast-food de quartier, j’ai pu constater par moi-même ce qu’il faut pour mener à bien un projet d’affichage dynamique.

Au fil des ans, je me suis donné pour mission d’améliorer la qualité de l’affichage numérique partout dans le monde. C’est pourquoi j’ai créé ce guide afin de vous aider à distinguer ce qu’il faut faire de ce qu’il ne faut pas faire. Ainsi, si vous décidez de vous lancer vous-même, vous pourrez éviter toutes les erreurs coûteuses que j’ai vues commises au fil des ans. Ce guide est conçu pour les débutants. Je vous recommande de le lire dans son intégralité au moins une fois, plutôt que de l’aborder étape par étape comme une recette. Une liste de ressources est incluse à la fin du guide pour ceux qui souhaitent approfondir le sujet.

Bonne chance pour votre projet, et si vous estimez avoir encore besoin de l’aide d’un expert, n’hésitez pas à me contacter.

Avez-vous vraiment besoin de l'affichage numérique ou une affiche imprimée suffit-elle ? Prenez le temps de réfléchir : cherchez-vous à utiliser l'affichage dynamique parce que c'est vraiment le bon choix pour votre entreprise, ou parce que vous vous sentez poussé par les tendances. Ne vous y trompez pas : lorsqu'il est bien exécuté, l'affichage dynamique peut être incroyablement efficace pour stimuler les ventes et l'engagement marketing, mais il nécessite beaucoup de temps et d'efforts pour être couronné de succès. Si vous n'êtes pas en mesure d'engager les ressources permanentes nécessaires à son bon fonctionnement, vous risquez de perdre beaucoup de temps et d'argent, alors choisissez judicieusement ! Une fois que vous avez décidé d'opter pour l'affichage dynamique, commencez par définir vos objectifs. Qu'il s'agisse de publicité, d'amélioration de l'expérience client ou de communication interne, le fait d'avoir des objectifs clairs auxquels vous pouvez vous référer est un excellent point de départ.

Il est temps de chercher le meilleur emplacement pour votre (vos) panneau(x) numérique(s). Voici quelques points à prendre en considération.

- Avez-vous une devanture de magasin avec une bonne fréquentation ou un trafic de passage ? Si c'est le cas, envisagez d'installer un panneau dans la vitrine ou même à l'extérieur, mais n'oubliez pas qu'un affichage résistant aux intempéries aura des répercussions sur les coûts.

- Vos clients passent-ils du temps à l'intérieur de votre entreprise ? C'est ce que nous appelons le temps d'attente. Les restaurants, les pubs, les salons de coiffure et les cafés sont de bons exemples d'entreprises ayant ce type d'environnement. Si vous possédez l'un de ces établissements, pensez à un écran qui pourrait "parler" à ce public.

Exemples d'entreprises qui disposent d'un temps d'attente.

Pouvez-vous faire de la vente incitative ou de la vente croisée au point de vente ? Votre caisse existante pourrait-elle être transformée en enseigne numérique ?

Pourriez-vous tirer parti d'un espace "mort" ? Vous pouvez également opter pour un écran indépendant ou suspendu, qui ne doit pas nécessairement être fixé au mur. Il est également utile de noter l'emplacement de la prise électrique la plus proche et, si vous n'êtes pas relié au routeur, ce qui est recommandé, de vérifier la puissance du Wi-Fi à cet endroit.

Croyez-moi, vous me remercierez plus tard.

Allez-vous utiliser votre écran en mode portrait ou paysage ? Cela est parfois dicté par l'emplacement lui-même et l'espace physique dont vous disposez, mais il y a aussi d'autres éléments à prendre en compte. Si vous optez pour le format paysage et que vous diffusez de nombreuses publicités, votre public risque de percevoir votre contenu comme de la publicité télévisée.

Si vous avez opté pour un écran 100 % publicitaire, pensez à l'afficher en portrait, car le contenu sera plus facilement perçu comme informatif, comme une affiche.

C'est très bien, mais vous devrez alors générer deux fois plus de contenu, une série pour chaque format, et croyez-moi, votre écran est très avide de beaucoup de contenu.

Ce n'est qu'en utilisant un système de gestion de contenu (CMS) que vous pourrez libérer la véritable puissance de l'affichage dynamique et il existe quelques options disponibles qui ne coûtent pas un centime pour un petit nombre d'écrans. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être acheter un lecteur multimédia qui s'installera derrière votre écran, comme une clé Roku. Il y a beaucoup de CMS parmi lesquels choisir et chacun d'entre eux semble faire certaines choses mieux que d'autres, mais avec le bricolage, ils font probablement tous ce dont vous avez besoin et bien plus encore.

Assured est agnostique en matière de CMS, ce qui signifie que nous ne sommes pas motivés par les ventes potentielles de notre propre logiciel et que nous faisons des recommandations basées sur ce qui serait le mieux pour le client. Nous pouvons également précharger le logiciel pour vous, ce qui signifie qu'il sera prêt à l'emploi dès sa sortie de la boîte. Si vous êtes bloqué et que vous avez besoin que nous fassions une recommandation basée sur votre propre cas d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter.

Si vous tenez absolument à utiliser une clé USB, assurez-vous que l'écran dispose d'un lecteur multimédia intégré, et je vous implore de mettre à jour votre contenu de temps en temps, sinon votre écran deviendra invisible aux yeux des passants ordinaires.

OK. Maintenant que vous savez où ira votre écran, dans quelle direction il sera placé et comment vous enverrez le contenu, il est temps de réfléchir à votre choix de matériel.

Haute luminosité - Si vous avez opté pour la vitrine et qu'elle est toujours exposée au soleil, vous DEVEZ opter pour un écran à haute luminosité d'au moins 1500nit, mais de préférence 2500nit+, avec un panneau qui peut résister à la chaleur de la lumière directe du soleil, connu sous le nom de panneau Hi Tni anti-noircissement. Oui, ils sont plus chers que les téléviseurs, mais si le kit adéquat n'est pas dans vos moyens, vous devez déplacer votre affichage numérique.

Un téléviseur placé dans une vitrine, même s’il est exposé à un faible ensoleillement, est totalement invisible pour les passants. C’est un peu comme si on payait pour faire imprimer une affiche à l’encre invisible, qu’on l’accrochait, puis qu’on se demandait pourquoi les ventes ne décollaient pas.

Dois-je utiliser un téléviseur ? – Commençons par les avantages : ils sont bon marché et disponibles rapidement, et leur interface utilisateur (UI) est conçue pour être conviviale. En revanche, il y a quelques inconvénients à prendre en compte.

Les téléviseurs sont des produits destinés à un usage domestique et ne sont pas conçus pour une utilisation continue 24 h/24 et 7 j/7 ; réfléchissez donc d’abord à la durée pendant laquelle vous comptez laisser votre affichage numérique allumé. Si c’est toute la journée, tous les jours, alors un téléviseur n’est pas adapté à cette tâche. La luminosité standard d’un téléviseur est faible, environ 250 nits, ce qui n’est même pas suffisant pour un magasin bien éclairé.

Les systèmes d’affichage numérique professionnels intègrent généralement des fonctionnalités supplémentaires, telles que la sélection automatique d’une source à la mise sous tension de l’écran, la configuration d’une minuterie de mise en marche/arrêt pour chaque jour de la semaine et un lecteur multimédia intégré permettant de charger du contenu via une clé USB. À première vue, cela peut sembler anodin, mais lorsque l’on travaille dans le domaine de l’affichage dynamique, on se rend vite compte que même ces fonctionnalités de base sont importantes.

De plus, les téléviseurs arborent le logo de leur marque sur le cadre, et lorsque votre public regarde le contenu affiché sur cet écran, en particulier en mode paysage, son cerveau associe l’image à un téléviseur et se désintéresse de votre publicité.

Si vous optez pour un système de gestion de contenu (CMS), il y a très peu de chances qu’il fonctionne sur un téléviseur et vous devrez également acheter un lecteur multimédia à brancher à l’arrière, ce qui représente un coût supplémentaire à prendre en compte.

La taille a-t-elle de l’importance ? En ce qui concerne la taille de votre écran, commencez par réfléchir à la distance à laquelle se trouve la majorité de votre public. Plus l’écran est grand, plus vous pourrez utiliser une police de grande taille, et donc projeter vos messages à une plus grande distance.  La taille par défaut des écrans en vitrine pour la plupart des grandes enseignes est de 55 pouces, ce qui vous permettra de vous adresser aussi bien aux automobilistes de passage qu’aux piétons.

D’un autre côté, il vaut mieux éviter un écran trop imposant ; si votre environnement est plutôt décontracté ou naturel, faites donc un choix judicieux. Vous pouvez également envisager d’autres technologies moins imposantes, telles que le papier électronique, qui ne nécessitent pas de raccordement au secteur et sont donc plus faciles à installer.

Modèles autonomes – Si vous ne disposez pas d’un mur suffisamment spacieux ou d’un emplacement adapté, il existe de nombreuses options autonomes parmi lesquelles choisir, qu’elles soient à une ou deux faces. Vous pouvez également opter pour un pied au sol ou même une tige de fixation au plafond pour votre écran. Il existe forcément un support adapté à la plupart des emplacements où vous pourriez imaginer installer votre écran.

Extérieur – C’est là que les choses peuvent se compliquer un peu et, à mon sens, on sort du domaine du bricolage ; vous devrez donc nous contacter si vous envisagez d’installer un panneau numérique destiné à être utilisé à l’extérieur.

LCD ou LED – La principale différence, outre la technologie propriétaire, réside dans le coût. À l’heure où nous écrivons ces lignes, le LCD est l’option la moins chère et la moins compliquée. Il existe de bons produits LED à installer en vitrine, mais assurez-vous d’acheterun modèle « tout-en-un » et d’avoir un budget conséquent. S’il s’agit d’un projet de bricolage, alors pour l’instant… il faut opter pour le LCD !

Ai-je besoin d’un lecteur multimédia ? Pour le savoir, vous devez vous poser quelques questions. Tout d’abord, mon écran dispose-t-il d’un ordinateur intégré (est-il « intelligent »), ce qui signifierait qu’il peut lire du contenu à partir d’une clé USB et qu’il pourrait fonctionner avec votre CMS ?

S’il s’agit d’un écran d’affichage numérique professionnel, il fonctionnera avec certains CMS, mais son compatibilité pourrait être limitée à la marque de l’écran lui-même et éventuellement à quelques autres ; vous devrez donc vous renseigner à l’avance. Si votre écran est un simple moniteur « pas intelligent », vous aurez alors à coup sûr besoin d’un lecteur multimédia. Ceux-ci sont largement disponibles et, si vous comptez choisir un CMS, le développeur pourra également vous en recommander un ; ou bien sûr, nous pouvons le faire.

Certains lecteurs multimédias sont livrés avec le CMS de votre choix, ce qui est une bonne nouvelle et vous évite une étape supplémentaire.

Adaptez votre contenu aux besoins et aux attentes de votre public cible. La première chose à faire est d'identifier le type d'écran que vous possédez par rapport à votre public. Votre public passe-t-il devant votre écran, et parfois au pas de course, auquel cas il s'agit d'un point de transit (POT) , ou reste-t-il sur place pendant au moins 5 minutes, auquel cas il s'agit d'un point d'attente (POW ), et enfin d'un point d'achat, ce qui en fait un point de vente (POS) . Il est important de réfléchir à votre public, car c'est lui qui déterminera votre stratégie de contenu. Le POT a besoin d'un contenu plus court et plus rapide, quelque chose qui attire l'attention, alors qu'avec un réseau POW, vous voudrez peut-être ajouter du contenu sur la communauté locale pour impliquer davantage le public et faire en sorte que vos propres messages publicitaires aient plus de chances d'être vus. Dans le cas des points de vente, y a-t-il une possibilité de vendre plus au client ou même de l'intéresser à un autre produit ?

Ensuite, et ceci n'est pertinent que si vous avez opté pour un CMS, réfléchissez à la manière d'exploiter la puissance de la planification dans le cadre de votre activité. L'analogie la plus simple est celle d'un restaurant qui affiche un menu pour le petit-déjeuner le matin, puis le met à jour pour le déjeuner en fonction de l'heure de la journée. Si vous avez une vitrine, réfléchissez aux personnes qui sont susceptibles de passer devant votre établissement à différents moments de la journée : les écoliers, les employés de bureau à la recherche d'un déjeuner ou les navetteurs sur le chemin du retour.

Enfin, il y a probablement beaucoup de choses que vous pourriez faire avec votre écran et auxquelles vous n'avez même pas pensé. Pourquoi ne pas donner du temps d'écran à une association caritative locale pour l'aider à faire passer le message et à se construire une image positive autour de cette action ? Vous pourriez même vendre ou donner du temps de publicité à d'autres entreprises locales et obtenir quelque chose en retour.

Avant même de penser à installer votre écran, il est important de préparer votre contenu. En préparant le contenu pour le grand lancement, vous vous assurez qu'il occupe le devant de la scène - après tout, c'est le contenu qui donne toute sa valeur à votre écran. Posez-vous la question : regardez-vous un téléviseur simplement parce qu'il s'agit d'un téléviseur, ou pour la programmation ? Le coût d'un téléviseur est dérisoire par rapport à l'investissement nécessaire pour créer un contenu attrayant. Même si vous ne disposez pas d'un budget hollywoodien, essayez toujours de produire un contenu de la plus haute qualité possible : c'est ce qui fera que votre écran travaillera vraiment pour vous.

Les écrans fonctionnent en pixels plutôt qu'en centimètres et dans un espace colorimétrique différent de celui de l'impression (RVB plutôt que CMJN) ; déterminez donc la résolution de votre écran et travaillez en fonction de celle-ci. De même, si vous avez l'intention d'utiliser la vidéo, assurez-vous que vous n'essayez pas de publier une bande-annonce de film en 4K par Wi-Fi sur votre écran pleine HD, car vous vous retrouveriez rapidement dans l'impasse. Si vous optez pour un système de gestion de contenu (CMS), demandez-lui des lignes directrices sur les spécifications du contenu, car il en aura certainement. Si vous n'êtes pas créatif, de nombreux graphistes peuvent vous aider, mais assurez-vous d'abord qu'ils sont capables de gérer des animations et des vidéos avant d'en engager un. Je vois beaucoup trop d'exemples de conceptions destinées à l'impression qui finissent sur un écran.

Avant d'installer votre écran, effectuez une étude du site et recueillez quelques informations de base. Si vous devez déplacer des points électriques ou de données, demandez l'aide d'un professionnel, sinon vous risquez de faire exploser votre nouveau kit ou, pire, de vous blesser. Au minimum, une étude de site de base doit permettre de découvrir les éléments suivants

- Où se trouve la prise de courant la plus proche de votre écran ? Avez-vous besoin de câbles d'alimentation plus longs que ceux fournis et pourquoi pas d'un conduit pour que tout soit bien rangé ?

- Où se trouve le routeur, si vous utilisez le Wi-Fi, émet-il un signal suffisamment bon ? Est-il possible d'installer un câble Cat 5 jusqu'au routeur, ou pouvez-vous utiliser un système comme le Wi-Fi par courant porteur pour faciliter le câblage ?

- Quelle est la surface sur laquelle vous montez, s'agit-il de briques, de plaques de plâtre ou de béton, etc. Vous aurez besoin d'outils et de fixations adaptés à la surface concernée. Une perceuse ordinaire ne pénétrera pas facilement dans un sol en béton et assurez-vous que vous n'êtes pas sur le point de percer vos câbles électriques ou vos conduites d'eau, et oui, je l'ai vu faire.

- Avez-vous les bons supports pour votre écran, sont-ils adaptés à la configuration VESA de l'écran ?

- Avez-vous besoin d'être sensibilisé à la santé et à la sécurité et à tout risque pour le public ? S'il s'agit de votre entreprise, il est recommandé d'installer l'écran en dehors des heures de bureau, lorsque vous avez un moment de tranquillité.

- Aurez-vous besoin d'une deuxième paire de mains, quelqu'un devra peut-être être présent pour aider à soulever l'écran dans sa position finale.

- Avez-vous besoin d'un autre kit de base, tel qu'un clavier et une souris, pour configurer l'écran une fois qu'il est installé ? Nous vous recommandons d'installer l'écran sur un banc au préalable, car il sera plus facile d'accéder aux ports correspondants.

Une fois que vous avez pris note de ce qui précède, vous devriez être prêt à procéder à l'installation. En général, les supports et les fixations sont accompagnés de leurs propres instructions, ce qui constitue un bon point de départ et, bien sûr, vous devrez vous assurer que vous disposez des bons outils pour le travail.

Vous y êtes presque ! Il est probable que vous ayez eu plus de travail que prévu, n'est-ce pas ? Maintenant que votre écran est installé, pourquoi ne pas partager la nouvelle ? Un simple message sur les médias sociaux peut faire beaucoup. Si vous avez décidé de permettre à d'autres d'utiliser du temps d'antenne, pensez à souligner l'impact positif que cela pourrait avoir. Y a-t-il une histoire intéressante à raconter ? Vous pourriez même contacter des éditeurs locaux ou des réseaux d'entreprises qui pourraient être intéressés par ce que vous avez accompli.

Rassemblez vos amis, votre famille et vos clients, il est temps de dévoiler votre propre grand écran ! Avant l'inauguration, vérifiez que tout fonctionne parfaitement. Pensez à créer un contenu personnalisé pour marquer l'occasion et la rendre vraiment spéciale. Félicitations pour cette étape importante : vous l'avez bien méritée ! Enfin, n'oubliez pas la maintenance et l'entretien. Un nettoyage régulier de l'écran peut contribuer à prolonger sa durée de vie et à lui conserver sa fraîcheur.

À propos de l'auteur…

Chris Rushton est cofondateur et directeur général d’ Assured Digital Signage. Fort de plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de la communication, il est membre honoraire de la Stationers’ Company. Au cours de la dernière décennie, il s’est spécialisé dans l’affichage numérique, une aventure qui a débuté avec un réseau de points d’attente axé sur la communauté dans le sud de Londres. Il aime passer du temps avec sa famille, lire, pratiquer la pleine conscience, jouer aux échecs et perfectionner son manque de talent sur les terrains de golf.

À propos Assured Digital Signage

En tant que membre du groupe Assured, nous proposons des solutions d’affichage numérique entièrement clés en main — du conseil et de la conception du système jusqu’au matériel, à l’installation et à l’assistance continue. Forts de plus de 12 ans d’expérience, nous avons installé plus de 45 000 écrans dans 80 pays pour des clients allant des détaillants aux prestataires de soins de santé en passant par les aéroports. Vous pouvez compter sur notre expertise pour garantir à chaque fois une solution parfaitement adaptée à vos besoins. Pour discuter d’un projet, appelez le +44 (0)1785 879 050 (Royaume-Uni) ou le +1 347 719 4508 (États-Unis), ou utilisez le formulaire de contact.

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